Les personnalités difficiles au cabinet dentaire : comment les gérer ?
Comment gérer les personnalités difficiles au cabinet dentaire : employés, managers et patients. Maîtrisez l'art de la gestion humaine : de nombreux profils types décryptés !
La gestion des personnalités difficiles au sein d’un cabinet dentaire exige des compétences en communication, en management et en organisation, en résolution de conflits et en leadership.
En adoptant les stratégies recommandées pour identifier, comprendre et gérer ces comportements difficiles chez les managers, les employés ou les patients, les équipes dentaires peuvent promouvoir un environnement de travail plus collaboratif et productif, dans le souci d’une amélioration globale de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT).
~ Ce livre blanc en accès libre est exclusivement réservé aux professionnels de soins dentaires ~
Il a été rédigé par Rodolphe Cochet, conférencier, enseignant universitaire et consultant-formateur en management et organisation des cabinets dentaires.
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