La fiche d'information du nouveau patient au cabinet dentaire

La fiche technique d’information d’un nouveau patient doit accompagner le questionnaire médico-dentaire et être remise au praticien juste avant le rendez-vous de 1ère consultation ou de bilan afin d’optimiser l’interrelation dentiste/patient et de cerner la réalité des motifs de visite du patient ainsi que ses motivations. 

Cette fiche doit être complétée et finalisée en temps réel au fur et à mesure du questionnement  dans le courant de l’entretien téléphonique initial avec le patient (micro-casque obligatoire pour l’assistante ou la secrétaire).

Tout appel ne faisant pas l’objet de la création d’une fiche patient, il faut considérer qu’il implique néanmoins la création, l’édition et l’archivage d’une fiche psychotechnique, soit en format papier, soit de préférence dans un fichier informatique (word ou excel)...